商品発送と製造。
こんにちは、たまえ店長です( ^^)
今日も天気が良く、気持ちの良い風が吹いています。
海面に旗が浮いていますね。
これは、霧の中、停留場の方向がわかるように目印として漁師さんが建てたものです。
今日も変わらず、ネットや電話でご注文頂いた商品の発送準備をしています(^O^)
お客様によって異なる商品内容なので
伝票作りから発送までの間に
4回チェック項目を設け確認しながら作業しています。
賞味期限シールは曲がらないよう
1枚1枚丁寧に貼ります。
「曲がったら貼り直してねっ!」
新しいスタッフが入社後、
初めて作業に入る際に1番うるさく言う「お願い事」の1つです。
発送作業はその日の〆時間が決まっているため、
少しでも早く1つ1つの注文をこなさないと間に合わなくなります。
間違わないよう注文内容を確認しながら、
急いで作業することをお願いしています。
「丁寧な仕事をしてください。でも急いでね!」
2つの相反する作業を同時にお願いする・・
そんな強引な店長のお願いも
理解してくれ、毎日発送を頑張ってくれています(*^^*)
小さいシールがまっすぐ貼られているか斜めっているか、
一見どうでも良さそうなところに「気を遣う」。
ここに、目には見えない会社の質が
問われる気がしています。
ここに、「心を込める」ことで
お客様への想いが伝わるような気がしています。
製造部では今日、
具だくさん エビと小魚スープを作りました。
今日は人数が少なく3人です。
また、工場長(女性)に孫が生まれ、産後の手伝いで
今日からしばらく不在になります。
工場長が管理しながら進めていた内容を3人のスタッフに
それぞれ役目を持たせて製造をしてもらいました。
一日の製造スケジュール管理、原料・商品管理、
品質管理、作業時間コントロール等、
それぞれの性格的に得意とするところを担当してもらい
お互いにフォローしながら進めてもらいました。
一緒に働いているとそれぞれの特徴が見えてきます。
出来ないところを注意して成長してもらうより
得意とするところを惜しみなく発揮できる環境づくりを意識しています。
今日は少ない人数ですが
順調に進んでいるようです。
写真を撮りながら、集中してそれぞれが
作業に打ち込んでくれているのがわかり嬉しかったです。
仕事をしていると、いろいろなことが起こり、
常に課題があります。
今日は当たり前の日常をありがたく思えた日です。